MOBBING-ENCYKLOPEDIA
BULLYING; WHISTLEBLOWING
Teoretisk bakgrund
till forskningen om mobbing
© Heinz Leymann - file 11210s
Språkkontroll: Charlotte Birgerson
Mobbing som vetenskapligt koncept bygger på arbetspsykologiska
och stressmedicinska teorier. Mobbing beskrivs som en process i olika faser
och i de enskilda faserna kan man bygga på ytterligare vetenskapliga
teorier som förklaringar. Den första fasen i förloppet (se
fasbeskrivningen i file 12220s), uppkomsten av en vanlig konflikt
på arbetsplatsen, ser jag från forskningssynpunkt som hittills
mycket bristfälligt studerad. De nya och fruktbara ansatser är
genomgående influerade av feministisk organisationsforskning, t.
ex. Gust, Moitz & Peter (1992).
För förståelsen av den andra fasen, när
konflikten eskalerar och när man stundom kan observera rent kriminella
inslag, föredrar jag socialpsykologiska teorier. Jag anser att gruppdynamiska
teorier och personlighetsteorier härvidlag har bristfälliga
eller inga förklaringsvärden. Egna teoretiska tolkningar återfinns
i en rad av mina arbeten (t. ex. Leymann, 1992a eller också
Leymann 1993b). De där föreslagna socialpsykologiska teorierna
handlar om stigmatisering (t. ex. Jones et al., 1984). Ytterligare
förklaringsvärde har de teorier som behandlar copingbeteende
och copingresourcer. Även psykologiska och biologiska stressteorier
kan rekommenderas.
Avseende den tredje fasen bör man leta sig fram till
organisationsteorier kring management men även till juridiska
förklaringar. Man möter i denna fas förbryllande exposition
från makt och maktövergrepp. Maktteorier från politologin
(vetenskapen om politiska processer) erbjuder mycket goda insikter och
(Leymann, 1992b; Bachrach & Baratz, 1962; Gaventa, 1987; Lukes, 1974;
Parenti, 1970; Petersson, 1987). Maktteoretiska koncept som internationellt
används i huvudsak för studier av maktförlopp på statliga
och internationella beslutsområden är därför av stort
intresse (Leymann, 1992a). Men de kan givetvis även användas
för studium av aktörernas maktutspel på arbetsställena.
Detta gäller speciellt för storföretag, offentliga arbetsgivare
(speciellt när politiker agerar som arbetsgivare) och för arbetsplatser
i internationella ideella organisationer.
För förståelsen av förloppets fjärde
och femte fas krävs kunskap om professionella gruppers beteenden,
speciellt de yrkesutövare som utarbetar patienters diagnoser
och anamneser. Detta gäller också för byråkratiskt
beteende, t. ex. inom försäkringsväsendet. Jag känner
inte till att det finns forskning avseende den senaste gruppen.